ニーズの引き出し

１２月１５日、介護職員を対象とした「ニーズの引き出し」がテーマの研修会講師。ニーズの引き出しには、大きく「観察」、「聞き取り」、「記述」などがあります。参加者はグループに分かれて大切なこと、配慮すべきこと、そして大切にしたいことについて討議を行い、それぞれのベスト３をまとめました。現場の人たちとの研修会は学ぶ点が多く、とても有意義な時間でした。